|
|
005
Е 912
Ефимов, Владимир Васильевич.
Средства и методы управления качеством [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. "Управление качеством" / В. В. Ефимов. - М. : КНОРУС, 2009. - 232 с. : ил. - 1323 экз. - ISBN 978-5-390-00314-5 : 70.00 р.
Кл.слова (ненормированные):
планирование качества -- объекты управления -- контроль качества -- оценка качества -- статистическое регулирование -- технологические процессы -- управление затратами на качество -- мотивация персонала -- удовлетворение потребителей -- интегрированные системы менеджмента -- коммуникации в управлении -- управление изменениями в организации
Аннотация: Рассмотрены средства и методы управления качеством, как напрямую, так и косвенно, за счет факторов, обеспечивающих заинтересованность персонала в качественном труде. С позиций системного подхода изложены материалы по удовлетворению потребителей (как внешних, так и внутренних). Большое внимание уделено контролю качества и статистическим методам регулирования технологических процессов. Рассмотрены средства и методы управления качеством, как напрямую, так и косвенно, за счет факторов, обеспечивающих заинтересованность персонала в качественном труде. С позиций системного подхода изложены материалы по удовлетворению потребителей (как внешних, так и внутренних). Большое внимание уделено контролю качества и статистическим методам регулирования технологических процессов.
Держатели документа:
КемГСХИ : 650056, Кемерово, ул. Марковцева, 5
Экземпляры всего: 1
ОХФ (1)
Свободны: ОХФ (1)
|
|